服務(wù)理念

每個環(huán)節(jié)對象都是“尊貴客戶”，合德機械始于“客戶”需求，終于“客戶”滿意，傳遞美好服務(wù)體驗，贏得尊敬與認可，實現(xiàn)崇高價值。

售前：

建立客戶檔案，安排資深銷售工程師為客戶提供專業(yè)的售前服務(wù)支持。

以客戶為本，免費勘察、免費設(shè)計，從關(guān)注客戶切身利益出發(fā)，為客戶提供解決方案。

售中：

伙伴式的服務(wù)理念，顧問式的服務(wù)過程，致力于成為客戶的好幫手。

由具備經(jīng)驗豐富的安裝技術(shù)人員嚴格按照國家相關(guān)規(guī)范要求進行安裝與調(diào)試，確保如期高質(zhì)量交付。

交付時，向客戶提供全面的、專業(yè)的使用和保養(yǎng)維護培訓。

售后：

產(chǎn)品售出后，保證長期提供“7×24”模式的免費咨詢服務(wù)，專業(yè)解答客戶在使用過程中的任何問題。

產(chǎn)品自購買之日起質(zhì)保12個月，期間如發(fā)生非人為質(zhì)量問題，公司將進行免費質(zhì)量保修，對不能修復(fù)的零配件，將為客戶免費更換。